การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก 188tap

188tap เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ และเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่สำหรับการติดต่อหรือยืนยันตัวตน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูล E-Wallet ที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ร้องขอในกระบวนการ KYC

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพัน: บันทึกเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ และวันเวลาที่ทำรายการ
• ประวัติธุรกรรม: รายการฝาก-ถอน ยอดคงเหลือ และการรับโบนัสต่างๆ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ฟีเจอร์ที่ใช้งาน และการคลิกต่างๆ

1.3 ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP: เพื่อระบุตำแหน่งโดยประมาณและตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลเซสชันและการตั้งค่าส่วนตัวบนอุปกรณ์ของท่าน

188tap ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับความยินยอมหรือมีฐานทางกฎหมายรองรับ

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering) และพันธกรณีทางกฎหมายอื่นๆ
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การตลาด (เฉพาะที่ยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารใหม่ๆ ตามความสนใจของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม

188tap ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney Wallet PromptPay และผู้ให้บริการ Crypto ที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ 188tap ใช้บริการ ซึ่งต้องได้รับข้อมูลบางส่วนเพื่อนับยอดเดิมพันและตรวจสอบผลเกม
• ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบที่ใช้จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลซึ่งลงนามข้อตกลงการปกป้องข้อมูลกับ 188tap
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เฉพาะกรณีที่ได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
• ผู้ตรวจสอบอิสระ: บริษัทตรวจสอบบัญชีหรือผู้ตรวจสอบภายนอกที่ได้รับอนุญาต ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เคร่งครัด

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 188tap จะต้องปฏิบัติตามนโยบายการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายของเรา และไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย

188tap ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าจอ สามารถปิดได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน

188tap ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 188tap ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐ านข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมระดับอุตสาหกรรม
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน 188tap สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

188tap จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว 188tap จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 188tap ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

เนื่องจาก 188tap ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ทั้งนี้ 188tap ดำเนินการดังกล่าวภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• การทำสัญญากับผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
• การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 หรือ SOC 2
• การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองระหว่างการเดินทาง
• การตรวจสอบคู่ค้าและผู้ให้บริการเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่ายังคงปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด

188tap ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 188tap กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

188tap ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร
• การใช้บริการของ 188tap ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• ท่านสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมงาน 188tap

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 188tap ได้ผ่านช่องทางดังนี้

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า 188tap ไม่ได้ดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย